《飚车世界》官方论坛 - Powered by Discuz! Board

标题: 求飚车世界全体客服给予解答【无敌已回复】 [打印本页]

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-2 17:54 标题: 求飚车世界全体客服给予解答【无敌已回复】

1.根据飚车世界游戏玩家守则第9条--经查证属实盗取其它玩家账号者。处理--经官方管理员查证属实，对盗窃者账号永久停权。求官方如下解答：
什么是盗号？
盗号行为包括哪些？
盗取车队队长的游戏号在论坛拿走官方返点的行为是否在盗号范围内?
官方在接到玩家对于自认为盗号事件时，是否给予及时主动的查证？
官方查证结果是否及时主动详细的转达给玩家？
当官方确认情况属实后是否及时主动积极的给予相应的处罚？
------------------------------------------------
2.根据飚车世界游戏玩家自主中所示:
账号中出现物品丢失
A：如发现账号中有物品丢失现象，首先请您尽快修改您的账号信息，并将以下资料提供给客服人员。
1.通行证账号（会员账号）
2.游戏角色名
3.所在服务器
4.发现物品丢失时间和具体情况
5.丢失物品清单
6.联系电话和邮箱
论坛短消息内的官方点卡返点是否属于账号中的物品？
--------------------------------------------------------------------
案情：
2014年12月28号，我在我们车队举行元旦系列活动，活动结束后发点卡奖励，我到论坛短消息里边拿点卡后发给队员，结果队员告诉我卡已被充值。然后我回到论坛，把所有点卡拿出一一充值实验，结果全部被充。随后，有位善良的管理员查询后给了我疑似盗号者的ID，然后我根据这个ID最终找到了这个盗号的玩家。这个盗号的人在27号深夜盗取了我的游戏账号，并且已经把卡以400元卖出，买卡人也提供了点卡充值记录，对比后，完全是我车队的点卡。
整件事从28号我提交问题，到发帖时，用时6天。损失没有挽回而且官方有些管理员你的态度着实让我无法理解！！！！！！
1.电话客服人员答复我说让我等电话，至本帖发送时未接到任何官方电话
2.QQ客服人员答复我说：
这个车队奖励点卡被盗都是无法处理的很抱歉了
然后就不在回答了.
根据这段对话，我想问问客服人员：
1.什么叫车队奖励点卡被盗无法处理？
2.我们举证了你们直接不受理，算不算失职？
3.根据我开头提及的玩家守则里边的内容以及玩家自助里的内容
此次事件可以定义为盗号，官方返点是否属于账号下的物品？我认为是。
既然有盗号行为，而且也盗取的是账号下的物品，什么叫这是车队奖励点卡，无法处理。
我玩了这么多年的飚车世界游戏，从未见到过任何“官方奖励点卡不属于盗号处理内容”的标注。
而且客服在处理我的事件当中也没有详细的说明，及时的处理。
就算是“查证是盗号但官方卡无法补偿，根据玩家守则里的内容给予盗号者永久停权”的处理意见都没有，直接不搭理我了？这算啥？
截止到发帖时，我得到消息，盗号的人已经把自己的号卖了。我想请问一下，官方的客服人员，咱怎么给予盗号者永久停权？

综合上述表达。希望官方客服人员给予我以及广大的飚车世界游戏玩家，公开、公正、公平的处理结果。

——————————————
无敌回复：
1、对于队长号：官方一直建议队长号不要进行共享，以免发生财物损失；
2、对于车队点卡：建议车队队长收取后不要保存在论坛，以免造成不必要的损失；
3、官方无法判定玩家的线下交易行为，现金交易的事情真的无法查证。如果仅车队点卡被盗尚未现金出售的情况下，官方是可以及时帮助封停点卡的。

煮酒已与贵队长沟通过了，其实我们也很无奈啊亲><~希望能够理解

作者: 鲁CWQ856 时间: 2015-1-2 17:59

求飚车世界全体客服给予解答
1.根据飚车世界游戏玩家守则第9条--经查证属实盗取其它玩家账号者。处理--经官方管理员查证属实，对盗窃者账号永久停权。求官方如下解答：
什么是盗号？
盗号行为包括哪些？
盗取车队队长的游戏号在论坛拿走官方返点的行为是否在盗号范围内?
官方在接到玩家对于自认为盗号事件时，是否给予及时主动的查证？
官方查证结果是否及时主动详细的转达给玩家？
当官方确认情况属实后是否及时主动积极的给予相应的处罚？
------------------------------------------------
2.根据飚车世界游戏玩家自主中所示:
账号中出现物品丢失
A：如发现账号中有物品丢失现象，首先请您尽快修改您的账号信息，并将以下资料提供给客服人员。
1.通行证账号（会员账号）
2.游戏角色名
3.所在服务器
4.发现物品丢失时间和具体情况
5.丢失物品清单
6.联系电话和邮箱
论坛短消息内的官方点卡返点是否属于账号中的物品？
--------------------------------------------------------------------
案情：
2014年12月28号，我在我们车队举行元旦系列活动，活动结束后发点卡奖励，我到论坛短消息里边拿点卡后发给队员，结果队员告诉我卡已被充值。然后我回到论坛，把所有点卡拿出一一充值实验，结果全部被充。随后，有位善良的管理员查询后给了我疑似盗号者的ID，然后我根据这个ID最终找到了这个盗号的玩家。这个盗号的人在27号深夜盗取了我的游戏账号，并且已经把卡以400元卖出，买卡人也提供了点卡充值记录，对比后，完全是我车队的点卡。
整件事从28号我提交问题，到发帖时，用时6天。损失没有挽回而且官方有些管理员你的态度着实让我无法理解！！！！！！
1.电话客服人员答复我说让我等电话，至本帖发送时未接到任何官方电话
2.QQ客服人员答复我说：
这个车队奖励点卡被盗都是无法处理的很抱歉了
然后就不在回答了.
根据这段对话，我想问问客服人员：
1.什么叫车队奖励点卡被盗无法处理？
2.我们举证了你们直接不受理，算不算失职？
3.根据我开头提及的玩家守则里边的内容以及玩家自助里的内容
此次事件可以定义为盗号，官方返点是否属于账号下的物品？我认为是。
既然有盗号行为，而且也盗取的是账号下的物品，什么叫这是车队奖励点卡，无法处理。
我玩了这么多年的飚车世界游戏，从未见到过任何“官方奖励点卡不属于盗号处理内容”的标注。
而且客服在处理我的事件当中也没有详细的说明，及时的处理。
就算是“查证是盗号但官方卡无法补偿，根据玩家守则里的内容给予盗号者永久停权”的处理意见都没有，直接不搭理我了？这算啥？
截止到发帖时，我得到消息，盗号的人已经把自己的号卖了。我想请问一下，官方的客服人员，咱怎么给予盗号者永久停权？

综合上述表达。希望官方客服人员给予我以及广大的飚车世界游戏玩家，公开、公正、公平的处理结果。

作者: 特务小明 时间: 2015-1-2 18:00

作者: 爱包谷 时间: 2015-1-2 18:05

作者: 光芒 时间: 2015-1-2 18:15

我很是不理解天丛的不作为,,好多天了为什么不解决,盗号的行为什么游戏都有,你看看人家是怎么解决的,
再看看你门.连解决的行为都没有,让玩家情何以堪啊.就你门这样的工作态度这游戏终将走向没落.
向客服反映情况,一句" 不管'是什么意思啊,我希望你门能给个合理的解释,让玩家看见你门的效率.

作者: 绽放 时间: 2015-1-2 18:21

建议直接杀到官方总部讨要说法，最好整个横幅，再整一批大妈闹到TZ去
以上建议必有效

作者: 特务小明 时间: 2015-1-2 18:24

盗号就等于盗窃~~！什么叫盗？一定要严惩盗窃者！！强烈建议一查到底，查出盗窃者该判刑判刑，该封号封号，对待盗窃的惩罚绝不手软~~！！！

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-2 18:24

我个人认为吧，就算是个人保管不当，但是你们也需要保护我们的个人及车队的利益吧？既然有证据为什么不可以直接封那个盗号人的帐号，如不停封，那样会有更多人发生此类事情

作者: 豫AY8888 时间: 2015-1-2 18:28

::5::::5::::5::我看后很气愤，一个字艹，俩个字还是艹，他吗的，骗子不得好死，要求天纵一定要严惩骗子~！天空飘过5个字，我艹帅帅妈~！

作者: 新手慢慢 时间: 2015-1-2 18:29

不讲理啊天纵，要脸部，什么车队纠纷，这明明是盗号你怎么搞的

作者: shanj72224 时间: 2015-1-2 18:29 标题: 天纵听好了

强烈要求天纵客服给予公开、公正、公平的处理结果。

作者: 悟空的师父 时间: 2015-1-2 18:30

这是为什么呢，。。。。。。。。。。。

作者: shanj72224 时间: 2015-1-2 18:34 标题: 为什么不封号呢？

为什么不封号呢？是不是天纵内部的人搞的鬼。气愤，游戏没法玩了。

作者: 无谓的 时间: 2015-1-2 18:34

连这种玩家都不处理官网管啥都别花钱了

作者: 安宇佳 时间: 2015-1-2 18:35

不能给我一个答案，我们玩尼玛啊，你们啥都不解决，你还推出什么游戏啊，狗篮子TZ，你们上海人都SB啊，我们都是玩家，要的不是点卡，是一种心情，懂吗？你们要不是SB，你们就好好解决一下

作者: 风中的忧伤 时间: 2015-1-2 18:36

这不是伤我们玩飚车世界人的心么，我们辛辛苦苦得来的，被人不劳而获，我们什么感受。一句解决不了，很抱歉就完了。这么大个中国没地方说理去了？

作者: 关键我叫张梦竹 时间: 2015-1-2 18:36

1.根据飚车世界游戏玩家守则第9条--经查证属实盗取其它玩家账号者。处理--经官方管理员查证属实，对盗窃者账号永久停权。求官方如下解答：
什么是盗号？
盗号行为包括哪些？
盗取车队队长的游戏号在论坛拿走官方返点的行为是否在盗号范围内?
官方在接到玩家对于自认为盗号事件时，是否给予及时主动的查证？
官方查证结果是否及时主动详细的转达给玩家？
当官方确认情况属实后是否及时主动积极的给予相应的处罚？
------------------------------------------------
2.根据飚车世界游戏玩家自主中所示:
账号中出现物品丢失
A：如发现账号中有物品丢失现象，首先请您尽快修改您的账号信息，并将以下资料提供给客服人员。
1.通行证账号（会员账号）
2.游戏角色名
3.所在服务器
4.发现物品丢失时间和具体情况
5.丢失物品清单
6.联系电话和邮箱
论坛短消息内的官方点卡返点是否属于账号中的物品？
--------------------------------------------------------------------
案情：
2014年12月28号，我在我们车队举行元旦系列活动，活动结束后发点卡奖励，我到论坛短消息里边拿点卡后发给队员，结果队员告诉我卡已被充值。然后我回到论坛，把所有点卡拿出一一充值实验，结果全部被充。随后，有位善良的管理员查询后给了我疑似盗号者的ID，然后我根据这个ID最终找到了这个盗号的玩家。这个盗号的人在27号深夜盗取了我的游戏账号，并且已经把卡以400元卖出，买卡人也提供了点卡充值记录，对比后，完全是我车队的点卡。
整件事从28号我提交问题，到发帖时，用时6天。损失没有挽回而且官方有些管理员你的态度着实让我无法理解！！！！！！
1.电话客服人员答复我说让我等电话，至本帖发送时未接到任何官方电话
2.QQ客服人员答复我说：
这个车队奖励点卡被盗都是无法处理的很抱歉了
然后就不在回答了.
根据这段对话，我想问问客服人员：
1.什么叫车队奖励点卡被盗无法处理？
2.我们举证了你们直接不受理，算不算失职？
3.根据我开头提及的玩家守则里边的内容以及玩家自助里的内容
此次事件可以定义为盗号，官方返点是否属于账号下的物品？我认为是。
既然有盗号行为，而且也盗取的是账号下的物品，什么叫这是车队奖励点卡，无法处理。
我玩了这么多年的飚车世界游戏，从未见到过任何“官方奖励点卡不属于盗号处理内容”的标注。
而且客服在处理我的事件当中也没有详细的说明，及时的处理。
就算是“查证是盗号但官方卡无法补偿，根据玩家守则里的内容给予盗号者永久停权”的处理意见都没有，直接不搭理我了？这算啥？
截止到发帖时，我得到消息，盗号的人已经把自己的号卖了。我想请问一下，官方的客服人员，咱怎么给予盗号者永久停权？

综合上述表达。希望官方客服人员给予我以及广大的飚车世界游戏玩家，公开、公正、公平的处理结果。

我就是想知道这件事是否给予处理！作为天纵的忠实粉丝一个竞技游戏的粉丝我就不明白为什么这样对待我左右车队的副队有责任也有义务来说说这件事 40张卡说多不多说少也不少我就是想知道我们队员努力得到的为什么天纵客服不给处理

作者: F2004GA 时间: 2015-1-2 18:40

玩家被盗号不给解决太让玩家伤心了

作者: 豫AY8888 时间: 2015-1-2 18:40

你个死骗子!你就是个厕所里寄居的王八，进化不完全的生命体，爱斯基摩人的耻辱，和蟑螂共存活的250，会发出臭味的垃圾人，生命力腐烂的半植物，每天退化3次的恐龙，人类历史上最强的废材，祖先为止蒙羞的子孙，科学家也不敢研究的原始物种，连半兽人都瞧不起的半兽人!!!!!!!

作者: 淡忘情愁 时间: 2015-1-2 18:49

::19:: ::19::

作者: 豫AY8888 时间: 2015-1-2 18:52

帅帅

你厉害了、什么人不做你做骗子你最光荣的一件事就是让你的孩子有很多爸爸

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 13:53

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 13:54

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 13:55

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 13:56

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 13:58

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 13:59

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:00

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:01

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:02

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:03

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:04

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:05

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:06

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:07

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:08

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:09

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:10

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:11

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:12

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:13

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:14

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:15

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:16

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:17

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:18

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:19

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:20

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:21

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:22

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:23

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:24

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:25

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:26

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:27

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:28

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:29

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:30

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:31

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:32

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:33

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:34

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:35

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:36

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:37

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:38

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:39

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:40

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:41

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:42

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:43

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:44

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:45

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:46

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:47

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:48

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:49

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:50

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:51

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:52

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

作者: 疯子先生、 时间: 2015-1-3 14:53

能站在我们角度上考虑考虑问题吗？求答复~~~~~~~~~~

欢迎光临《飚车世界》官方论坛 (http://rw.bbs.joyzone.com.cn/)