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[投诉] 天纵管理人员请看一下,此帖不亮。公道何在

天纵管理人员请看一下,此帖不亮。公道何在

注明,此帖所指均为事实。

       本人已经玩天纵飚车将近5年了。最近这段时间发现天纵不断出问题。致使玩家对此游戏失去信心!!

关于天纵目前最严重的问题:

     1.客服系统问题

    (1)客服电话。以前天纵客服电话无论再晚打去也可能听到温馨的客服声音。24小时有客服人员接听电话。最近一个月我试过一次,掉线不见68个大捕。连续打了2天电话。。都是话员全忙,请稍后再拨。难道你们天纵的客服就真的这么忙?还是你们裁员了。客服电话的时间缩短了。从原来24小时缩到早上9点-晚上12点了。

    (2)客服邮箱。以前天纵客服邮箱发信息过去,不用15分钟就回复了。就那天我掉线时不见68个大捕时。当天下午发的邮件,整整4天才回复。

        回复的内容如下:

        亲爱的玩家,您好!

        您的邮件已经收到。

        请您不要着急,您的心情我们是很理解的。
        关于您的情况建议您可以在进入游戏时候
        尽量关闭与游戏无关的程序再次尝试下的哦。

        注明:本人并没有开其他无关程序,此电脑刚重装完程序就安装游戏。直接进入游戏了!并无客服人员所说的无关程序,而且当天是整个电信2区集体掉线。到目前天纵尚未处理此次丢失的威望。。


    2.服务器系统问题

       (1)关于天纵活动:

           黄金时间,红蓝对抗。

           一到活动时间就卡,难道真的像传说中的那样吗?一步一卡卡得潇洒,一步一停卡得有型,又卡又停马上黑屏

        (2)关于服务器主要问题

            服务器不稳定,容易掉线。有时并非游戏维护也进不了游戏。某些地方可以的可以进游戏,某些地方的不可以上游戏。同样发邮件过去,这次比较快点。第二天下午回复!!

            回复内容如下:
            
            亲爱的玩家,您好!

            您的邮件已经收到。

        请您不要着急,您的心情我们是很理解的。
        关于您的情况建议您可以在进入游戏时候
        尽量关闭与游戏无关的程序再次尝试下的哦。

难道你们天纵客服除了这段内容就没有其他的内容了吗?

同意以上所说的玩家请顶一下,版主麻烦置顶。。

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回复 沙发 的帖子

接近半个月了现在还没处理。你说处理不处理了????

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